بررسی تاثیر گرایش به کارآفرینی و اطالعات بازاریابی بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط استان مرکزی

Transcript

1 بررسی تاثیر گرایش به کارآفرینی اطالعات بازاریابی بر عملکرد شرکت های کچک متسط استان مرکزی نیسندگان: حسن فراهانی دانش آمخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی رضا شعبانی دانشجی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی هادی غفاری استاد یار عض هیئت علمی 1

2 2 نابآ 1931 هدیکچ فده یلصا نیا شهژپ یسررب ریثات شیارگ هب ینیرفآراک تاعلاطا یبایرازاب درکلمعرب تکرش یاه کچک طستم یم دشاب هب نمزآ هس هیضرف یم.دزادرپ لباق رکذ تسا هک شهژپ رضاح زا رظن شر تیهام زا هلمج تاقیقحت ی لع تسا هب ظاحل ارجا یشیامیپ زا یدربراک فدهرظن هدب زا لدم یبای یراتخاس تلاداعم یارب یسررب طبار نیب یازجا لدم هرهب هدرب تسا هعماج یرامآ رد نیا قیقحت لمتشم رب ناریدم ناسانشراک شرف تکرش یاه کچک طستم ناتسا یزکرم رد لاس 09 یم.دنشاب یارب ندیسر هب فادها قیقحت دادعت 259 همانشسرپ نیب ناریدم ناسانشراک شرف تکرش یاه کچک طستم ناتسا یزکرم عیزت دیدرگ هک زا نیا رادقم دادعت 220 همانشسرپ نآ درم هیزجت لیلحت رارق.تفرگ رد نیا قیقحت تکرش یمامت تایضرف درم دییات.تفرگرارق جیاتن لصاح زا شهژپ یایگ نیا هلاسم شیارگ هک تسا ینیرفآراک هب شقن یمهم رد یاقترا درکلمع اهتکرش دراد ینعی مه ترص هب میقتسم مه ترص هب میقتسمریغ قیرط زا یراذگ رثا رب هرهب یرادرب زا تاعلاطا رب تکرش درکلمع اه راذگریثات.تسا :یدیلک ناگژا تاعلاطا شیارگ رازاب راک هب متسیس ینیرفآ تکرش تاعلاطا کچک یاه.گرزب

3 مقدمه تسعه صنایع کچک متسط رمزتسعه اقتصادی دهه آینده است. به عاله شدت یافتن رقابت جهانی افزایش بی اطمینانی تقاضای فزاینده برای محصالت متنع باعث شده است که تجه به این صنایع بیشتر شد. هرچند صنایع بزرگ به جهت داشتن مزیتهای ناشی از اثر مقیاس انبه دامنه تلید تجربه اثر سازماندهی هنز هم مرد تجه سیاستگذاران اقتصادی هستند اما مزیتهای صنایع کچک متسط به علت جد اثر حمل نقل اندازه بازار مثر بدن انتخاب کنترل این صنایع را در تلید اغلب کاالها به انتخاب ال مبدل ساخته است )غفاری آشتیانی پیر محمدی 7831 (. به همین دلیل در حال حاضر اشتیاق تمایل بیسابقهای نسبت به صنایع کچک در بسیاری از کشرهای جهان جد دارد )مسی نژاد 1332 (. بررسیها نشان داده است که صنایع کچک متسط از چهار راه مجرای کارآفرینی نآری تغییر فناری پیایی صنعت درنهایت ایجاد فرصتهای شغلی افزایش درآمد براقتصاد جهانی تاثیر گذارند)غفاری آشتیانی پیر محمدی 7831 (. دستیابی به ارمان های تسعه پایدار در کشر که جایگاه شایسته ای در اقتصاد جهانی برای اقتصاد کشر فراهم می کند همین طر حل مشکالت فعلی جامعه دلت فقط با اجرای راهبرد تسعه کارافرینی امکان پذیر است)الانی ردگر نژاد 7831 (. کارآفرینی به عنان متر محرك هی تسعه ی اقتصادی اجتماعی نقش اساسی در فرآیند تسعه ی جامع دارد.کسب کارهای کچک بهترین مأمن برای فعالیت های کارآفرینانه است)مقیمی احد پر 7831 (. شرکت هایی که از میزان باالی گرایش به کارآفرینی بهره می برند هماره در حال بررسی نظارت بر محیط عملیاتی خد هستند تا بتانند مقعیت های جدیدی بدست آرند بتانند تان شرکت هایی را که عالقه مند هستند تا از اطالعات مربط به مشتریان شرکت های رقیب خد استفاده کنند به گنه ای مثر محصالت جایگاه خد را در بازار متمایز از دیگر شرکت ها نمایند. عاله بر به دست آردن اطالعات شرکت های کارآفرین نیاز دارند تا از این اطالعات برای کمک به تصمیم گیری های خد استفاده کنند. تاکنن تاکید بیشتر در تحقیقات مدیریت بر ری کسب کارهای کتاه مدت میان مدت همچنین مدیریت عملیاتی بده است اما در تحقیقات اخیر ری راهبردهای طالنی مدت رفتارهای کارآفرینانه تجه بیشتری شده است. از این ر به نظر می رسد تجه به فرهنگ کارآفرینی خالقیت رفتارهای کارآفرینانه اهمیت زیادی داشته باشد. در پژهش حاضر به بررسی عامل مثر بر عملکرد شرکت ها با تجه به جنبه های کارآفرینی اطالعات بازار پرداخته آن 3

4 ها را به عنان یک اهرم ابزار به مدیران معرفی می کند تا آنها در برنامه ریزی ها سیاستگذاری ها به صرت مثر اثربخش تر عمل کنند. 19 شرکت های کچک متسط در تعریف مرکز آمار ایران احدهای تلیدی که تعداد شاغلین آنها از نفر تجاز ننماید احدهای تلیدی کچک نامیده میشند )خاکی 7811 (. در مدیریت اعتباری صنایع کچک که از زیر مجمعههای بانک صنعت معدن میباشد آخرین تعریف از صنایع کچک متسط بر مبنای سرمایهگذاری ثابت تا 599 میلین ریال میباشد. در تعریف سازمان صنایع کچک متسط شرکت های کچک متسط عبارتند از صنایعی که: الف( میزان سرمایهگذاری آنها تا 359 هزار تمان در یک احد تلیدی باشد. ب ) میزان اشتغال حداکثر 59 نفر باشد. ج ) جنبه هنری نداشته باشد. د ) مکانیزه باشد. ز ) سرمایه آنها کامال ایرانی باشد. کارآفرین بنا بر تعریف اژه نامه دانشگاهی بستر کارآفرین کسی است که متعهد می شد مخاطره های یک فعالیت اقتصادی را سازمان دهی اداره کند. اژه کارآفرین دیر زمانی است پیش از آن که مفهم کارآفرین به زبان امرزی پدید آید در زبان فرانسه ابداع شده است. در اایل سده ی شانزدهم میالدی کسانی را که در امر هدایت مأمریت های نظامی بدندکارآفرین می خاندند از آن پس درباره دیگر اناع مخاطرات نیز همین اژه با را محددیت هایی مرد استفاده قرار می دادند از حدد سال های 1399 میالدی فرانسیان درباره پیمانکاران دلت کسانی که دست اندر کار ساخت پل بدند به کرات لفظ کارآفرین را به کار می برده اند )جنینگز همکاران 7111 (. 4

5 کارآفرینی اناع آن کارآفرینی مضعی میان رشته ای است که رشته های مختلفی همچن اقتصاد رانشناسی مردم شناسی جامعه شناسی مدیریت در تکامل آن نقش اساسی داشته اند )شمپیتر 7131(. پیتر دراکر کارآفرینی را منظری برای تغییر می داند که همیشه در جست جی تغییر است نسبت به آن اکنش نشان می دهد آن را یک فرصت شانس می داند. صاحب نظران تقسیم بندی های مختلفی از کارآفرینی ارائه داده اند. به طر کلی ادبیات کارآفرینی نشان می دهد که کارآفرینی در سه زمینه شکل می گیرد. کارآفرینی مستقل )فردی( : حالتی است که فرد کسب کار مستقلی را ایجاد می کند یا نمایندگی آن را از طریق شناسایی فرصت بسیج امکانات منابع الزم به دست می آرد تمرکز ا بر نآری تسعه فرایند ایجاد محصالت یا خدمات جدید می باشد )احمد پر مقیمی 7831 (. کارآفرینی درن سازمانی : فرایندی است که کارآفرین طی می کند تا فعالیت کارآفرینانه را در درن سازمان به اجرا گذارد با تلید معرفی محصالت خدمات سازمان را برای کسب رشد سد بیشتر تانمند نماید )صمد آقایی 7813 (. سازمان کارآفرین فرایندی است که سازمان طی می کند تا همه کارکنان بتانند در نقش کارآفرین انجام ظیفه کنند تمام فعالیت های کارآفرینانه فردی گرهی به طر مستمر سریع راحت در سازمان به انجام رسد. در این فرایند هر یک از کارکنان در نقش کارآفرین انجام ظیفه می کنند )سعیدی کیا 7831 (. 5

6 گرایش به کارآفرینی فراگیرترین تعریفی که از گرایش کارآفرینانه جد دارد تسط میلر )1093( ارائه شد ی معتقد بد که اگر یک شرکت دائما نآری هایی در محصالت خد ارائه نمده ریسک پذیر باشد نیز رفتار فعاالنه ای از خد برز دهد این شرکت گرایش کارآفرینانه دارد )دییس همکاران 1272 (. مریس پل )1093( نیز گرایش کارآفرینانه را به عنان تمایل مدیریت ارشد به پذیرش ریسک های محاسبه شده نآری پیشگام بدن تعریف کرده اند )تدر یک ما 2999(. گرایش کارآفرینانه هم چنین به عنان یک فرآیند مهم سازمانی در نظر گرفته می شد که منجر به بقا بهبد عملکرد شرکت ها می شد)تاجدینی 2919(. به عنان یک عنصر از جهت گیری استراتژیک گرایش کارآفرینانه نشان دهنده ی نع تصمیم گیری شرکت ها سبک خالق در عمل است. از جمله شاخص های اصلی گرایش کارآفرینانه پیشگامی سیاست های مخاطره پذیری می تانند به شرکت ها در شناسایی تصرف بر فرصت های کسب کار جدید نیز در پیش بینی کشف پتانسیل بازارها کمک کند )لین همکاران 1223(. سازمان کارآفرین سازمانی است که با تغییرات ساختاری فرهنگ سازمانی تشکیل تیم های کارآفرینی ایجاد بینش جدید در میان کارکنان را سبب می گردد با پذیرش کارآفرینی ساختار زنده پیا را در سازمان تسعه می دهد به نآری مخاطره پذیری تحلیل فرصت تأمین مالی نیاز دارد مدیریت سازمان ضمن اعتقاد راسخ به کارآفرین نمدن سازمان تعهد کامل در قبال آن به حمایت از فعالیت های کارآفرینانه در سازمان می پردازد فرهنگ سازمان دچار تحل می گردد سعی می کنند مانع ارتباط با محیط خارجی را از بین ببرند ایده ها گرایش های مشتری را مرد تجه قرار دهند. داشتن بیانیه مأمریت به صرت اضح منعطف مشتری گرا مدن از مهمترین یژگی های سازمان کارآفرین می باشد )احمد پر داریانی 7813 (. 6

7 اطالعات اطالعات عبارت از ابراز انگیزه های رفتاری فعالیتها بازخردهای عملیاتی است که به صرت عالئم آشکار می شد. اطالعات خام مشتمل بر نمادها محرکه های تجربی است که ارتباطی با رفتار در زمان مکان معین ندارد هدف اساسی اطالعات اطالع است)رهنرد 7831 (. سیستم های اطالعاتی مدیریت اطالعات اگر این مفهم را بپذیریم که سیستم مجمعه ای است از عناصر به هم مرتبط که برای نیل به هدفی مشترك با هم در تعامل هستند. باید گفت سیستم اطالعاتی نیز از این قاعده مستثنی نیست. نقش اساسی سیستم اطالعاتی پردازش داده ها تبدیل آن به اطالعات است )رهنرد 7831 (.سیستم های اطالعاتی به معنای گردآری ذخیره پردازش اشاعه استفاده از اطالعات است. این مسئله به نرم افزار یا سخت افزار محدد نمی شد بلکه اهمیت انسان هدف هایش در استفاده از تکنلژی ارزش ها معیارهایی که در این انتخاب به کار می رد همچنین ارزیابی نهایی از این که این ابزار سیله ای برای رسیدن به هدف هایش بده اند یا خیر را در بر می گیرند. هدف از مدیریت اطالعات ارتقای کارایی سازمان از طریق تقیت تانایی های آن برای برآرد نیاز های درنی برنی آن در یک ضعیت فعال پیا تثبیت شده است. مدیریت اطالعات شامل خط مشی کالن اطالعاتی تسعه نگه داری سیستم های جامع ارائه خدمات بهره برداری از جریان اطالعاتی کنترل کاربرد تکنلژی در جهت برآردن نیاز های اطالعاتی استفاده کنندگان نهایی صرف نظر از نقش آن ها در سازمان متبع است )رلی 7832 (. سیستم اطالعات بازاریابی سیستم اطالعات بازاریابی شامل افراد تجهیزات رش های جمع آری طبقه بندی تجزیه تحلیل ارزیابی تزیع به مقع اطالعات صحیح به تصمیم گیرنده گان بازاریابی است )اسماعیل پر غفاری آشتیانی 7837 (. هر سازمانی برای به دست آردن اطالعات الیه در اجرای فعالیت ها تصمیم گیری های رزانه ریه یژه ای دارد. در سال های اخیر بسیاری از این ریه ها به سیستم های رسمی جمع آری ذخیره تجزیه تحلیل گزارش اطالعات تبدیل شده است پیدایش کامپیتر نیز این رند را تقیت کرده تسعه داده است. همچنین شرکت ها به منسجم کردن 3

8 منابع متعدد اطالعاتی سازمان در قالب یک سیستم کل که نیازهای اطالعاتی سازمان را برآرده کند ری آرده اند. این سیستم را سیستم اطالعات بازاریابی می نامند. این سیستم بین سیستم بازاریابی تصمیم گیری بازاریابی قرار دارد. جریانی از اطالعات از سیستم بازاریابی به سیستم اطالعات بازاریابی سازمان برقرار است. سیستم اطالعات بازاریابی به منظر جمع آری پردازش اطالعات ایجاد جریان های منظم مستمر اطالعات برای دستیابی به اهداف تصمیم گیری طراحی شده است )نس همکاران 7831 (. پیشینه تحقیق تحقیقات متعددی در زمینه های گناگن پیرامن کار آفرینی در سطح داخل خارج از کشر انجام شده است که در ادامه به شرح مختصری از این تحقیقات می پردازیم. حسینی در سال 1396 در تحقیق خد با عنان بررسی رابطه ی بین گرایش به کارآفرینی عملکرد کسب کارهای کچک در شهرستان یزد دریافت که بین ابعاد گرایش کارآفرینانه شامل نآری استقالل گرایی ریسک پذیری پیشگامی رقابت تهاجمی عملکرد با کسب کارهای کچک ارتباط مثبت معنی داری جد دارد)حسینی 7831 (.ایمانی پر زیدار در سال 1393 در تحقیقی با عنان بررسی رابطه ی بین گرایش به کارآفرینی شرکتی عملکرد به این نتیجه رسیدند که گرایش به کارآفرینی شرکتی دارای همبستگی مثبت معناداری با عملکرد است)ایمانی پر زیدار 7831 (.در تحقیق دیگری با عنان بررسی تاثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد سازمانی در کسب کارهای نان که تسط زالی مهدی ند در سال 1390 انجام شد محققان در یافتند گرایش کارآفرینانه ابعاد تشکیل دهنده ی آن شامل نآری استقالل گرایی ریسک پذیری پیشگامی رقابت تهاجمی تأثیر مثبت معنی داری بر عملکرد سازمانی دارند)زالی مهدی ند 7831 (. طاهری در سال 1390 در تحقیقی با عنان بررسی تأثیر بازارگرایی نآری بازاریابی مزیت های رقابتی بر عملکرد شرکت های تلیدی کچک متسط استان مرکزی در یافت که نآری بازاریابی در شرکت های بازارگرا بهبد یافته است همچنین نآری بازاریابی منجر به کسب مزیت های رقابتی می گردد شرکت های تلیدی کچک متسط که از مزیت های رقابتی رهبری هزینه ها تمایز بهره می برند احتمال بقا ماندگاری آن ها بیشتر است)طاهری 7831 (. 9

9 نتایج تحقیق تات که همکارانش در سال 2993 در شرکت های کچک متسط سنگاپری تأیید می کند که گرایش کارآفرینانه نقش تأثیرگذاری را بر کسب بهره گیری از اطالعات بازاریابی ایفا کرده دارای اثر مستقیم بر عملکرد شرکت است. همچنین استفاده از اطالعات راجع به تصمیمات آمیخته ی بازاریابی به یژه ارتقا تزیع تأثیر مثبتی بر عملکرد شرکت دارد به عنان اسطه ی ارتباط بین گرایش کارآفرینانه با عملکرد شرکت محسب می شد)تات که همکاران 2993(. لی همکارانش در تحقیق خد به به بررسی تأثیر مستقیم غیرمستقیم گرایش کارآفرینانه بر عملکرد شرکت پرداخته به این نتیجه رسیدند که گرایش کارآفرینانه ارتباط مثبتی با عملکرد شرکت داشته فرآیند دانش آفرینی یک نقش اسطه ای را در این ارتباط ایفا می کند)لی همکاران 2990(. آرهی همکارانش با تکیه بر نتایج تحقیق خد اشاره می کنند که بازارگرایی گرایش کارآفرینانه به ترتیب اثرات قابل تجهی بر گرایش به یادگیری دارند. عاله بر این گرایش به یادگیری تأثیر قابل تجهی بر نآری به دنبال آن نآری اثر قابل مالحظه ای بر عملکرد دارد. از همه مهم تر اینکه گرایش به یادگیری نقش یک تابع اسطه ای را در ارتباط بین بازارگرایی گرایش کارآفرینانه نآری بازی می کند. این یافته ها داللت بر این امر دارند که مدیران با گرایش کارآفرینانه بازارگرایی بایستی تأکید زیادی بر گرایش به یادگیری به منظر تقیت نآری در نهایت دستیابی به عملکرد باال داشته باشند)آرهی همکاران 2919(. مدل مفهمی چارچب نظری این تحقیق بر اساس تحقیقی است که تات که همکارانش در شرکت های کچک متسط در سال 2993 در کشر سنگاپر انجام داده اند)تات که همکاران 2993(. شرکتهای کچک متسط امرزه به عنان عامل عمده رشد ساختار صنعتی بسیاری کشرها محسب میشند اینگنه صنایع برای بسیاری از کشرهای در حال تسعه که درصدد احیای ساختار اقتصادی خد هستند بسیار حائز اهمیت است. این کشرها دریافتهاند که برای سرعت بخشیدن به رند صنعتی شدن الیت باید به رشد صنایع کچک متسط داده شد نه صنایع بزرگ. نتایج گرایش به کارآفرینی اطالعات بازاریابی بر عملکرد شرکت های کچک متسط با شکل دهی آزمایش مدل عل ی با استفاده از داده های بدست آمده از شرکت های کارآفرین در تحقیقات متعددی ارائه شده است. نتایج نشان می دهد که گرایش به کارآفرینی نقش مهمی در بدست آردن بهره برداری از اطالعات ایفا می کند که تاثیر گذاری آن بر عملکرد شرکت 0

10 کامال مشخص می باشد. بهره برداری از اطالعات مربط به تصمیم گیری های تقسیم بازار )خصصا عاملی چن تبلیغات( تاثیر سازنده ای بر عملکرد شرکت دارد. مدل مفهمی این تحقیق به شرح نمدار زیر می باشد: شکل )1( مدل مفهمی پژهش ]42[ بهره برداری از اطالعات بازار گرایش به کارآفرینی عملکرد شرکت فرضیات تحقیق فرضیه ال: گرایش به کارآفرینی تاثیر مثبت بر عملکرد شرکت دارد. فرضیه دم: گرایش به کارآفرینی تاثیر مثبت بر بهره برداری از اطالعات بازار دارد. فرضیه سم: بهره برداری از اطالعات بازار تاثیر مثبت بر عملکرد شرکت دارد. رش تحقیق رش تحقیق مجمعه ای از قاعد ابزار راه های معتبر ( قابل اطمینان ) نظام یافته برای بررسی اقعیتها کشف مجهالت دستیا یب به راه حل مشکالت است. از آن جا که هدف از این تحقیق دستیا یب به رابطه بین متغیر هایی است که در یک مدل چند متغیری بر عملکرد شرکت های کچک متسط تأثیر می گذارند لذا این پژهش از نع عل ی است 19

11 چن داده ها ی مرد نظر از طریق نمنه گیری از جامعه برای بررسی تزیع یژگی ه یا جامعه ی آماری انجام می شد این تحقیق از شاخه ی پیمایشی ( زمینه یا یب ) می باشد. همچنین این تحقیق از جنبه ی هدف تحقیقی کاربردی است. جامعه آماری رش نمنه گیری جامعه آماری در این تحقیق مدیران کارشناسان شرکت های کچک متسط استان مرکزی می باشند. لیکن از آن جا که جمع آری اطالعات از کلیه ی افراد جامعه ی آماری عمال غیر ممکن بد ( حتی اگر امکان پذیر هم باشد هم از لحاظ زمان هزینه سایر امکانات مرد نیاز مقدر نبد ( نمنه ای از جامعه ی آماری انتخاب شد. پرسشنامه ها از طریق رش نمنه گیری طبقه ای متناسب تزیع گردید. تعیین حجم نمنه از آن جا که رش شناسی مدل یا یب معادالت ساختاری تا حدد زیادی با برخی جنبه های رگرسین چند متغیری شبیه است می تان از اصل تعی نی حجم نمنه در تحلیل رگرسین چند متغیری برای تعی نی حجم نمنه در مدل یا یب معادالت ساختاری استفاده نمد. در تحلیل رگرسین چند متغیری نسبت تعداد نمنه )مشاهدات( به متغیر ه یا مستقل نباید از 5 کمتر باشد. در غیر این صرت نتایج حاصل از معادله ی رگرسین چندان تعمیم پذیر نخاهد بد. به طر کلی حجم 5 تا 15 مشاهده به ازاء هر متغیر اندازه گیری شده تعی نی نمنه در رش شناسی مدل یا یب معادالت ساختاری می تاند بین شد)عبدالند غفاری آشتیانی 1399(. 5q n 15q که در آن q تعداد متغیرهای مشاهده شده )گیه های پرسشنامه( n حجم نمنه است. پرسشنامه این پژهش 12 گیه دارد.بنابراین با در نظر گرفتن حد سط یعنی 19 مشاهده به ازاء هر گیه تعداد نمنه ی الزم 129 نمنه محاسبه می گردد لی از آنجا که برخی محققین اعتقاد دارند که در رش معادالت ساختاری حداقل میزان تعداد حجم نمنه باید 299 یا باالتر از آن باشد. محقق به منظر اطمینان بیشتر 259 را به عنان حجم نمنه انتخاب کرد که در نهایت تعداد 220 پرسشنامه مرد سنجش قرار گرفت. 11

12 رش ابزار گرد آری داده ها در این پژهش داده ها به رش میدانی جمع آری شده است. جهت جمع آری اطالعات دستیا یب به اهداف از پرسشنامه ی بی نام استاندارد شده استفاده شده ساالت تحقیق در قالب گیه ه یا پرسشنامه گنجانده شده است. هر گیه ی پرسشنامه با تجه به هدف اصلی سؤاالت در نظر گرفته شده بالطبع جاب هر سؤال گامی است در جهت تحقق تأمین هدف اصلی پژهش. جدل )1( متغیرها شماره گیه های پرسشنامه ردیف متغیر مرد سال شماره گیه های پرسشنامه منبع ]24[ بهره برداری از اطالعات بازار 1 ]24[ گرایش به کارآفرینی 2 ]24[ عملکرد شرکت 3 قابل ذکر است که مقیاس اندازه گیری در پژهش حاضر ترتیبی است طیف مرد استفاده نیز طیف لیکرت میباشد. پس از جمع آری پرسشنامه ها که دارای پنج گزینه کامال مافقم مافقم نظری ندارم مخالفم کامال مخالفم بد برای تبدیل داده های کیفی به کمی به گزینه ه یا ساالت به شرح زیر امتیاز اختصاص داده شد: گزینه کامال مافقم مافقم نظری ندارم مخالفم کامال مخالفم امتیاز 5 رایی پایایی ابزار اندازه گیری از آنجا که در این پژهش از پرسشنامه استاندارد شده در تحقیق هین تات همکارانش استفاده شده است بنابراین ابزار اندازه گیری مرد استفاده در این تحقیق دارای اعتبار مناسب بده در اقع اعتبار آن به طریق محتایی حاصل شده است. به منظر اطمینان بیشتر از رایی پرسشنامه با چند تن از کارشناسان متخصصین این رشته مذاکره مشرت صرت گرفته است. در این تحقیق برای ارزیا یب ضریب پایایی پرسشنامه ها از رش سازگاری درنی با استفاده از 12

13 ضریب آلفای کرنباخ استفاده شده است با تزیع الیه 39 پرسشنامه ضریب پایایی برای پرسشنامه که حای 12 سال میباشد برابر 9/039 محاسبه گردید که نشان دهنده پایایی بسیار خبی می باشد. به طر کلی ضریب آلفای کرنباخ برای 12 سال مربط پرسشنامه تحقیق برای 220 پرسشنامه که به طر کامل تکمیل شده قابل بررسی بد 9/016 است که بیانگر قابل قبل بدن پایایی این پرسشنامه است. رش تجزیه تحلیل داده ها در این تحقیق برای بررسی رابط بین اجزای مدل از مدل یابی معادالت ساختاری استفاده شده است. در ضمن محقق از مدل یابی معادالت ساختاری در جهت تحلیل عاملی تأییدی بهره برده است.این رش که به اقع بسط تحلیل عاملی معملی است یکی از جنبه های مهم SEM است که در آن فرضیه های معینی درباره ساختار بارهای عاملی همبستگی های متقابل بین متغیرها مرد آزمن قرار می گیرد. برازندگی مدل پژهش قبل از آزمن فرضیه ه یا پژهش باید ابتدا برازندگی ک یل مدل مرد بررسی قرار گیرد. نکته قابل تجه در برازش داده با مدل این است که در حالی که برازش مدل ساختاری آن مدل را تای دی می کند هرگز ثابت نمی کند که آن مدل یگانه مدل معتبر است. 13

14 جدل )4( شاخص های برازندگی مدل پژهشی ارزش /10 2/333 9/932 9/02 9/05 9/05 9/933 شاخص های برازندگی Degrees of Freedom Chi-Square χ2/df RMR GFI CFI IFI RMSEA شاخص های برازش کلی مدل ضعیت مطلبی را نشان می دهد. مقدار کای اسکئر مدل نشان می دهد که نمی تان تفات بین ماتریسهای کاریانس مشاهده شده باز تلیده شده را به لحاظ آماری معنادار تلقی کرد. شاخصهای نسبی مقادیر نزدیک به 9/0 نشان می دهند که به معنی تان مدل در فاصله گرفتن از یک مدل استقالل نزدیک شدن به مدل اشباع شده بر مبنای معیارهای تعریف شده است. از میان شاخصهای برازندگی به گنه کلی RMSEA به عنان یک شاخص مطلب CFI به عنان بهترین شاخص در نظر گرفته می شد. برای مقدار جذر برآرد اریانس خطای تقریب ( )RMSEA می تان فاصله اطمینان در نظر گرفت اگر مقدار آن 9/0 باشد می تان گفت که مدل برازش قابل قبلی دارد )غفاری آشتیانی اسدی 1309( با تجه به اینکه در فاصله اطمینان RMSEA 9/0 در این مدل پژهشی در بازه )9/905 9/950( می باشد 9/933 نیز در این بازه قرار می گیرد در نتیجه می تان گفت که این مدل برازش قابل قبلی دارد. مقدار محاسبه شده برای شاخص برازندگی تطبیقی) CFI ( برابر با 9/05 می باشد. بنابراین میتان نتیجه گرفت که مدل برازندگی خبی دارد بیانگر تقریب معقلی در جامعه است. 14

15 آزمن فرضیه ها در متدلژی معادالت ساختاری با استفاده از ضرایب گاما آماره t فرضیات پژهش مرد آزمن قرار گرفته در رابطه با قبل یا رد فرضیا تصمیم گیری می شد. جدل )3( نتایج فرضیات را نشان می دهد. جدل )3( نتایج فرضیات فرضیات ضریب مسیر آماره t آماره جدل نتیجه 1/06 5/31 1: گرایش به کارآفرینی تاثیر مثبت بر عملکرد شرکت دارد. 9/59 تآیید 1/06 3/00 9/53 2: گرایش به کارآفرینی تاثیر مثبت بر بهره برداری از اطالعات بازار دارد. تایید تایید 1/06 3/30 9/53 3: بهره برداری از اطالعات بازار تاثیر مثبت بر عملکرد شرکت دارد. نتیجه گیری بررسی های انجام شده در مرد فرضیه ال نشان می دهد گرایش به کارآفرینی تاثیر مثبتی بر عمکرد دارد. نتیجه این فرضیه با نتایج تحقیقات تات که همکاران )تات که همکاران 2993( گنزالز بنیت همکاران )گنزالز بنیت همکاران 2990 ( آرهی همکاران )آرهی همکاران 1272( نیز مطابقت دارد. نتایج حاصل از فرضیه دم بیانگر آن است که گرایش به کارآفرینی منجر به بهره برداری از اطالعات بازاریابی می شد. نتیجه این فرضیه با نتایج تحقیق تات که همکارانش )تات که همکاران 2993( نیز مطابقت دارد. نتایج حاصل از فرضیه سم بیانگر این است که بهره برداری از اطالعات بازار بر عملکرد شرکت تاثیر مثبتی دارد. نتیجه این فرضیه با نتایج تحقیق تات که همکارانش )تات که همکاران 2993( نیز مطابقت دارد. 15

16 پیشنهادات مبتنی بر نتایج تحقیق باشند: یافته های این تحقیق می تاند کاربردهای مناسبی را برای مدیران کارشناسان ارشد پیشنهاد نماید که به شرح زیر می با تجه به اینکه عنصر مشترك در تعریف گرایش به کارآفرینی به کارآفرینی نآری پیشگام بدن است از آنجایی که گرایش تاثیر مثبتی بر بهره برداری از اطالعات بازار عملکرد شرکت دارد با در نظر گرفتن اهمیت گرایش به کار آفرینی در سطح عملکردی شرکت ه یا کچک متسط منابع محدد در دسترس این شرکت ها به مدیران متصدیان امر پیشنهاد می شد که با نهادینه کردن گرایشهای کار آفرینانه در ساختار شرکت ها با ایجاد سیاست ها تشیقی در بین کارکنان خد از طرح های کار آفرینانه خالقانه آنها در جهت کسب اطالعات بهره برداری از این اطالعات حمایت کنند با مفقیت شرکت حفظ مقیعیت رقابتی شرکت را در بین سایر شرکت ها با این عمل تضمین کنند. عاله بر این شرکت های کچک متسط می تانند فرم هایی در خصص نظرسنجی در مرد محصالت خدمات خد بین مشتریان تزیع نمده تا مشتریان مراجعه کننده ضمن دریافت خدمات از شرکت به تکمیل این فرمها اقدام نمایند شرکت نیز پس از جمع آری تجزیه تحلیل نتایج به نقاط ضعف قت خد را شناخته با تقیت نقاط قت بهبد اصالح نقاط ضعف خد زمینه را برای بهبد عملکرد شرکت فراهم آرند. از آنجا که در محیط رقابتی امرز اطالعات نقش مهمی را در بهبد ضعیت شرکت ها ایفا می کند به مدیران شرکت ها تصیه می شد با راه اندازی سیستم اطالعات در جهت سازمان بهبد مقعیت تجاری خد گام بردارند. در اقع استفاده ازسیستم های اطالعاتی فناری اطالعات سبب می شد تا اطالعات صحیح در زمان مناسب در درسترس کارکنان قرار گیرد آنان را قادر خاهد ساخت با در اختیار داشتن این اطالعات ایده هایی ن بدیع در جهت افزایش بهره ری بهبد عملکرد کاهش هزینه های سازمانی ارائه دهند. 16

17 منابع مآخذ احمد پر داریانی محمد مقیمی سید محمد. )1395( مبانی کارآفرینی تهران: انتشارات دانشگاه تهران احمد پر داریانی محمد. ) 1339 ( کارآفرینی تعاریف نظریات الگها تهران : انتشارات دانشگاه تهران اسماعیل پر حسن غفاری آشتیانی پیمان ) 1391 ( بازاریابی اراك : انتشارات دانشگاه آزاد اسالمی اراك الانی سید مهدی ردگرنژاد فرغ.) 1390 ( مدل تسعه کارآفرینی در سازمانهای کچک متسط مجله چشم انداز مدیریت بازرگانی شماره 4 پیاپی 33 زمستان ص ایمانی پر نرگس زیدار مهدی ) 1393 ( بررسی رابطه ی گرایش به کارآفرینی شرکتی عملکرد )مطالعه ی مردی: نمایندگی های فرش شرکت سهامی بیمه ایران در شهر ال شماره دم ص تهران فصلنامه تسعه کارآفرینی سال حسینی حمیده سادات )1396( بررسی رابطه بین گرایش به کارآفرینی عملکرد کسب کارهای کچک در شهرستان یزد پایان نامه کارشناسی ارشد دانشکده علم اداری اقتصاد دانشگاه اصفهان خاکی غالمرضا. )1332( مقایسه سیستمهای اطالعاتی در صنایع کچک متسط مجمعه مقاالت سمینار نقش جایگاه احدهای کچک صنعتی در تسعه اقتصادی اجتماعی کشر آبانماه رهنرد فرج اله ) 1392 ( مدیریت سیستم های اطالعاتی تهران: انتشارات مسسه عالی آمزش پژهش مدیریت برنامه ریزی رلی جنیفر ) 1399 ( مبانی سیستم های اطالعاتی زهرا سیف کاشانی تهران : انتشارات سازمان مطالعه تدین کتب علم انسانی دانشگاه ها)سمت( زالی محمد رضا مهدی ند میر محسن )1390( بررسی تاثیر گرایش کارآفرینانه بر عملکرد سازمانی در کسب کارهای نان مجمعه مقاالت الین کنفرانس بین المللی مدیریت نآری سعیدی کیا مهدی ) 1390 ( اصل مبانی کارآفرینی تهران : انتشارات کیا صمد آقائی جلیل ) 1339 ( سازمان های کارآفرین تهران : انتشارات مرکز آمزش مدیریت دلتی. طاهری محمد ) 1390 ( بررسی تأثیر بازارگرایی نآری بازاریابی مزیت های رقابتی بر عملکرد شرکت های تلیدی کچک متسط استان احد اراك مرکز" پایان نامه کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسالمی 13

18 عبدالند محمد علی غفاری آشتیانی پیمان )1399( ارائه الگیی برای ارزیابی عامل مثر بر تیلیغات شفاهی مثبت در بازار خدمات )مطالعه مردی :بانکهای شهرستان اراک ) مجله پژهش های مدیریت شماره 91 تابستان ص تدبیر غفاری آشتیانی پیمان اسدی فاطمه )1309( بررسی تاثیر اطالعات در غلبه بر مقامت مصرف کنندگان به پذیرش مبایل بانک ملی ایران نهمین دره کنفرانس بین المللی مدیریت آذر ماه ص 15-1 غفاری آشتیانی پیمان پیرمحمدی فاطمه )شبنم( ) 1393(. نآری سازمانی در شرکتهای کچک متسط ص آذر - شماره 100 مسی نژاد مهدی. )1332( رشها مکانیزمهای حمایت از رشد تسعه صنایع کچک در ایران تجربه ژاپن مجمعه مقاالت نقش جایگاه احدهای کچک صنعتی در تسعه اقتصادی- اجتماعی کشر آبانماه. مقیمی سید محمد احمدپر. ) 1393( محمد آمزش کارآفرینی درکسب کارهای کچک متسط ایران :نیازها راهکارها مجله تسعه کارآفرینی سال ال شماره ال پاییز ص نس دار دیگران )1394( تحقیقات بازاریابی)نگرش کاربردی( تهران :انتشارات سازمان مطالعه تدین کتب علم انسانی دانشگاه ها)سمت( 19

19 Davis, J.L, Greg Bell, R., Tyge Payne, G., and Kreiser, P.M., (2010), Entrepreneurial Orientation and Firm Performance: The Moderating Role of Managerial Power, American Journal of Business 25, pp Gonza lez-benito, O., Gonza lez-benito, J., and Mun oz-gallego, P.A., (2009), Role of entrepreneurship and market orientation in firms success, European Journal of Marketing 43, pp Jennings, R. Cox, c, Cooper,c.l,( 1994) Budines elites: the psychology of entrepreneurures and intraprenurs, routledge. New York, NY. Lin, C.H, Peng, C.H, and T. Kao, D., (2008), The innovativeness effect of market orientation and learning orientation on business performance, International Journal of Manpower 29, pp Li, Y.H, Huang, J.W, and Tsai, M.T, (2009), Entrepreneurial orientation and firm performance: The role of knowledge creation process", Industrial Marketing Management 38, pp Rhee, J., Park, T., and Lee, D.H., (2010), Drivers of innovativeness and performance for innovative SMEs in South Korea: Mediation of learning orientation", Technovation 30,, pp Schumpeter, Joseph. A,.( 1989) Essays: On Entrepreneurs, Innovations, Business Cycles, and the Evolution of Capitalism. Transaction Publishers Todorovic, Z.W., & Ma, J., (2008), Entrepreneurial and market orientation relationship to performance, The multicultural perspective, Journal of Enterprising Communities: People and Places in the Global Economy 2, pp Tajeddini, k., (2010), Effect of customer orientation and entrepreneurial orientation on innovativeness: Evidence from the hotel industry in Switzerlan, Tourism Management 31, pp Tat Keh, H., Nguyen, T.T.M, and Ping Ng, M, (2007),The effects of entrepreneurial orientation and marketing information on the performance of SMEs, Journal of Business Venturing, 22,, pp